作为一家知名的教育培训机构，新东方的退费政策相对来说比较明确和公平。在选择培训机构时，我们不仅要关注教学质量，还要了解学费退款政策。我在报名新东方后曾因个人原因需要退费，按照他们的规定提前向学校提交了书面申请，并说明了详细的退款原因。学校在审核过程中非常认真，最终按照他们的政策做出了合理的处理。因此，我建议大家在报名培训机构时，一定要仔细了解退费政策，避免日后出现不必要的纠纷和麻烦。希望大家都能够顺利完成学业，取得优异成绩。