通过联系充电桩服务电话是解决充电桩使用问题的有效途径。在我使用电动车时，曾遇到充电桩无法正常充电的问题。我立即拨打了充电桩服务电话，客服人员耐心地询问了我的具体情况，并通过电话指导我重新操作充电桩，最终解决了问题。建议大家遇到充电桩问题时不要犹豫，立即联系充电桩服务电话，客服人员会提供及时帮助，确保充电顺利进行。